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Conditions générales de ventes |
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Les présente conditions générales de vente sont conclues entre airsoftalsace.com et toute personne physique (le Client ou l'acheteur) souhaitant effectuer un achat sur le site airsoftalsace.com représenté par MAETZ Cédric Créateur et propriétaire de la boutique en ligne. Les Parties conviennent que les présentes Conditions Générales régissent exclusivement leur relation.
Article 1: Objet
Les présentes conditions générales de vente sont applicables à tout achat effectué sur le site internet www.airsoftalsace.com. La commande d’un bien sur ce site implique l’acceptation par l’acheteur des présentes conditions générales de vente. airsoftalsace se réserve le droit de pouvoir modifier ses conditions de vente à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.
Article 2: Caractéristiques des produits proposés
Les produits proposés sont ceux qui figurent sur le site internet de airsoftalsace. Ces articles sont mis en vente dans la limite des stocks disponibles. Les photographies et diverses représentations sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit proposé s’agissant notamment des couleurs.
Article 3: Tarifs
Les prix figurant sur le site www.airsoftalsace.com sont des prix en Euros. airsoftalsace pourra modifier ses prix à tout moment étant précisé que le prix figurant sur la commande sera le seul applicable à l’acheteur. Ces prix ne comprennent pas les frais de port calculés en fonction du poids de la marchandise et du transporteur. Les frais de ports sont précisés à la fin de la sélection des différents produits par le client, et dans le résumé de la commande qui précède la validation.
Article 4: Commandes
L’acheteur reconnaît en validant sa commande avoir pris connaissance des conditions générales de vente et les accepter. Pour passer commande, l’acheteur n’aura pas besoin de s’identifier, il suffit simplement de remplir un formulaire avec les information nécessaires à l’envoi de la commande. Les champs marqués par une étoile sont obligatoires.
Article 5: Modalités de paiement
L’intégralité du prix est exigible à la commande. Les paiements se font par carte bancaire, paypal, virement ou par chèque.
Par carte bancaire ou Paypal :
Le paiement s'effectue sur le serveur bancaire sécurisé de Paypal. Aucune information bancaire concernant l’acheteur ne transite via le site de airsoftalsace.com. Le paiement par carte bancaire est parfaitement sécurisé ; la commande sera enregistrée et validée dès l'acceptation du paiement par la banque.
Par chèque ou par mandat :
A l’ordre de MAETZ Cédric, en règlement du montant de la commande (frais de port compris) avec le numéro de commande à MAEZ Cédric 7 Domaine de l’île 67400 Illkirch-Graffenstaden
En cas de règlement par chèque, la commande sera validée à l’encaissement du chèque. Pour les cartes bancaires, la commande ne sera définitive que lorsque les centres de paiement auront communiqué leur accord ; en cas de refus la commande sera automatiquement annulée.
airsoftalsace se réserve le droit de demander un chèque de banque et/ou un justificatif de domicile au client dans le cas ou les sommes engagées seraient importantes.
Article 6: Réserve de propriété
airsoftalsace reste propriétaire des marchandises livrées jusqu’au paiement intégral de leur prix, en application des dispositions de la loi du 12 mai 1980.
Article 7: Conditions de livraison
Les livraisons se font à l’adresse indiquée sur la commande.
Aucune marchandise ne sera expédiée avant paiement intégral de la commande.
Les délais de livraisons sont donnés à titre indicatif : en général de 7 à 20 jours en France métropolitaine à compter de la commande.
En cas d’indisponibilité du produit commandé l’acheteur en sera informé par mail à l’adresse indiquée sur la commande.
Au-delà d’un délai de 30 jours à compter de la date de la commande, l’acheteur pourra demander la résiliation de la commande et le remboursement intégrale du prix.
airsoftalsace pourra fractionner la livraison d’une commande (frais de port supplémentaires à la charge de airsoftalsace) en cas de commande de plusieurs produits.
La responsabilité de airsoftalsace pour défaut de livraison ne saurait être engagée en cas de force majeure ou de fait imprévisible et insurmontable d’un tiers au contrat.
airsoftalsace est une boutique en ligne, nous n'avons aucun magasin
Article 8: Transport
L’acheteur ou son mandataire s’oblige à procéder à un contrôle approfondi de la marchandise lors de la livraison.
En cas d’avarie ou de produits manquants, il doit mentionner les réserves sur le bon de livraison.
La mention « sous réserve de déballage » n’a aucune valeur.
Aucune réclamation liée au transport ne pourra être reçue si des réserves n’ont pas été portées sur le bon de livraison.
A défaut de se conformer à ces prescriptions et si airsoftalsace perdait tout recours contre le transporteur, l’acheteur supporterait seul les conséquences de l’avarie lié au transport.
Pensez à vérifier l'état de votre colis à réception, et à le refuser pour spoliation si nécessaire: c'est la seule démarche à suivre afin d'être indemnisé en cas de casse
Article 9: Droit de rétractation
A compter de la date de réception de la commande, l’acheteur, personne physique non professionnelle, dispose d’un délai de 7 jours pour exercer un droit de rétractation pour retourner tout ou partie de sa commande et être intégralement remboursé (y compris les frais de port de la commande).
Les frais de renvoi des marchandises restant à la charge de l’acheteur.
Les produits incomplets, usés, endommagés ou salis ne sont ni repris ni échangés, ni remboursés.
Il appartient à l’acheteur de conserver emballages, accessoires fournis avec le produit ainsi que les éventuelles étiquettes apposées sur le produits ou ses emballages.
Article 10: Garantie
Tous les produits vendus par airsoftalsace bénéficient de la garantie légale de conformité prévue par le Code Civil et le Code de la Consommation.
Rappel des dispositions légales :
<< Article L211-4 du Code de la Consommation : Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance.
Il répond également des défauts de conformité résultant de l'emballage, des instructions de montage ou de l'installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité.
Article L211-5 du Code de la Consommation : Pour être conforme au contrat, le bien doit :
1° Etre propre à l'usage habituellement attendu d'un bien semblable et, le cas échéant :
- correspondre à la description donnée par le vendeur et posséder les qualités que celui-ci a présentées à l'acheteur sous forme d'échantillon ou de modèle ;
- présenter les qualités qu'un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans la publicité ou l'étiquetage ;
2° Ou présenter les caractéristiques définies d'un commun accord par les parties ou être propre à tout usage spécial recherché par l'acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté.
Article L211-12 du Code de la Consommation : L'action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien.
Article 1641 du Code Civil : Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l'usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage que l'acheteur ne l'aurait pas acquise, ou n'en aurait donné qu'un moindre prix, s'il les avait connus.
Article 1648 du Code Civil : L'action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l'acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice. >>
Outre la garantie légale, en cas de vice apparent, le produit pourra être retourné à airsoftalsace qui l’échangera ou le remboursera.
Les réclamations, demandes d’échange ou de remboursement doivent être adressées par voie postale dans un délai de 72 heures suivant la date de livraison à l’adresse suivante :
airsoftalsace – MAETZ Cédric
7 Domaine de l’ile 67400 Illkirch-Graffenstaden
L’envoi devra comporter le produit concerné dans son emballage d’origine. airsoftalsace s’engage à échanger ou rembourser le produit entaché de vice, sans être tenu au versement de dommages et intérêts. L’échange ou le remboursement ne pourra intervenir s’il apparaît que la défectuosité résulte d’une maladresse ou d’un fausse manœuvre de l’acheteur.
La garantie du constructeur sur les produits est de 6 mois à 1 an à partir de la date de facturation. La facture tient lieu de garantie. La garantie du constructeur est strictement limitée à la réparation ou au remplacement des composantes originales défectueuses.
Toute ouverture du système mécanique entraîne l’annulation de cette garantie.
La garantie exclue les accessoires externes et la mauvaise utilisation du produit (détérioration provenant d’accident, de défaut de surveillance ou d’entretien).
L’acheteur devra conserver emballages et accessoires fournis avec le produit ainsi que les éventuelles étiquettes apposées sur le produit ou ses emballages, nécessaires pour bénéficier de la garantie du constructeur.Suivant les produits et la date d’achat, la prise en charge de la réparation se fera soit par la société airsoftalsace, soit par le fournisseur directement.
En cas de retour de matériel s’avérant non défectueux, les frais de transport, de manutention et de test pourront être facturés au client.
Dans le cas de la garantie du constructeur, les frais de réexpéditions et de retour seront à la charge du client.
Les produits sont vendus conformément à la législation en vigueur dans le pays de mise sur le marché. airsoftalsace décline toute responsabilité en cas de non respect de la législation du pays où les produits sont utilisés.
Article 11: Droit applicable
Les présentes conditions générales de vente sont soumises exclusivement à la loi française
Les présentes conditions générales sont déposé et protégé par le copyright |
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